授课风格:杨先生授课多用管理案例，教学手法多样，注重与学员互动，风格热情、生动、幽默，深入浅出，具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。

适合:企业各部门主管/经理、管理人员、班长/组长/拉长/储备干部

培训目标: 撑握内部沟通与协调的艺术,营造和谐的人际关系
让班组长明白自我角色定位与SWOT
让班组长常握现场管理基础方法与工具
优秀班组长之所以优秀的标准与德勤能绩模型
撑握解决问题的基本方法与工具.
班组长创建优秀班组团队技巧,成为班组的领军人物

培训内容

第一单元班组 : 高效团队篇 --- 团队就是力量
录像分析 --- 这个团队怎么了
高效团队之旅
团队管理中的电炉效应
高效团队成员的时间管理
精彩团队游戏演练
团队角色
团队定义与有效团队的特征
效率性团队的建设

第二单元 : 世界 500 强车间班组长能力模型 -PQCDMST

火箭模型在班组中的运用
PDCA 与 PQCDMST

第三单元 : 班组长现场管理篇 --- 向现场要效益
现场管理十最原则 -IE 基础知识
班组长一日工作全貌
高效班组长的班前会
案例研讨 --- 真实的现场管理录像分析

发现现场问题的 8 种专业眼光
现场问题模拟演练
现场管理 4M +1E+2S
现场管理者角色
现场管理之屋

成功与失败的现场管理者
班组长要明白的五个问题
一流现场与一流的员工
现场管理定义与角色定位
现场 8 种常见的问题

第四单元 : 班组长心态篇 --- 态度决定高度
优秀班组长的 7 个习惯
自我设计成长和提升 ---SWOT 练习
班组长自我激励
4 则录像与两张图片的启示 --- 心态训练
优秀班组的五种心态
班组长职业生涯规划的德勤能绩演练

第五单元 : 班组有效沟通篇 --- 沟通从心开始
如何表扬员工
如何批评员工
如何激励员工
解决问题的关键点
解决问题的工具
如何建立良好的人际关系

第六单元 : 解决问题技巧篇 ---
解决问题的 8 个步骤
解决安全问题步骤
沟通录像案例分析
沟通的模型与步骤
沟通中 5 常用技巧演练
如何解决员工冲突
安全录像分析

第七单元 : 班组 5S 管理篇 --- 现场管理的基石
世界 500 强 5S 现场图片展
5S 推行工具—红牌作战 / 定点摄影 / 看板管理 / 目视管理
5S 内部审查制度
5 个 S 推行重点与案例分析
5S 目的与八大作用

第八单元 : 班组长基础管理篇 --- 技术是基础 管理是动力

班组必备 10 观念
练习 : 优秀班组长自画像
班组长情景管理技术 --- 因 CAI 施教
管理案例分析
管理的基本定义与五大职能
有效管理 10 法则

第九单元 : 班组长教导技能篇 ---

案例分析 : 他为何流血了
在职训练的四个阶段
训练计划表
如何编写作业指导书 ---KISS 原则
学员模拟演练
开展现场 OJT
如何做好新员工培训

第十单元 : 班组质量管理篇 --- 企业永恒的主题曲
班组在质量管理 QCC 中的作用
班组必需掌握的部分 QC 工具 article directory unama free directory list
录像案例分析


杨老师

多年世界 500 强大型跨国美资、日资、德资、民营企业管理实战经验。并辅导过多家外资企业。杨先生曾系统接受国际先进的欧洲工商管理课程培训。
中大 MBA 硕士，获投资经济管理经济学士学位 , 曾在大学任教 3 年 . 多家顾问公司高级咨询师、高级培训讲师， SIX SIGMA 黑带讲师 ,ISO9000 和 ISOTS/16949 内审员 , 杨先生对企业战略管理、质量管理、生产管理、采购管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。
其擅长的培训课程有＜ TWI 现场一线主管技能训练＞、＜ MTP 中层管理技能训练＞、＜精益 5S 管理提升＞、＜ QC 新旧 7 大手实战＞、＜ SPC ＞、＜问题分析与解决实务＞、。接受过其培训的企业达 500 余家，满意度在 90 ％以上。加过 Walter 进厂辅导的部分企业:BOSCH 、 VIASYSTEMS 、 DELL 、 GE 、 SIEMENS 、上海贝尔（瑞典）、伊莱克斯、新中源集团、 APAC 汽车配件、 NEC 、 HITACHI 、 FUJI-XEROX 、 SIEMENS 、美的集团、 TCL 集团、深圳华为、联想集团、青岛海尔……Easyarticle Men-Health